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FESTO氣缸，費(fèi)斯托1376467具體應(yīng)用

關(guān)于度問(wèn)題，F(xiàn)ESTO剛進(jìn)入型號(hào)時(shí)，型號(hào)工程師并不了解FESTO品牌，不知道德國(guó)FESTO公司是家較有名的氣動(dòng)元件制造廠商。我清楚地記得1992年底，我在FESTO（上海）說(shuō)明書工作時(shí)，我們的辦公室設(shè)在上海外商集中辦公的近外灘聯(lián)誼大廈內(nèi)。當(dāng)我們手抱著印有FESTO標(biāo)志的大紙箱上電梯時(shí)，經(jīng)常會(huì)碰到老外像發(fā)現(xiàn)“新大陸”似的，頗為激動(dòng)地脫口而出“FESTO”，然后朝著我們笑笑說(shuō)，你們是FESTO。 然而在國(guó)內(nèi)，許多客戶不熟悉FESTO，有時(shí)我們?cè)诳蛻裟莾鹤骷夹g(shù)報(bào)告時(shí)，他們還會(huì)把費(fèi)斯托誤稱為“費(fèi)托斯”，問(wèn)你們“費(fèi)托斯”還型號(hào)什么產(chǎn)品，令人十分著急。因此，公司剛開(kāi)始運(yùn)作時(shí)將提高度放在位。我們?cè)谔嵘鼺ESTO度上作了很多工作，如參加了許多展覽會(huì)，用德國(guó)母公司參加德國(guó)漢諾威工業(yè)博覽會(huì)的參展材抖搭建展臺(tái)，并自己編輯了宣傳小冊(cè)‘FESTO NEWS’，把雜志對(duì)FESTO的評(píng)價(jià)告訴型號(hào)工程師。我們到各地的價(jià)格、設(shè)計(jì)院和研究院所作的技術(shù)講座達(dá)300~400次之多。現(xiàn)在型號(hào)客戶都己了解FESTO，在這里他們可以得到高的產(chǎn)品、合理的價(jià)位及*的。

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還有個(gè)銷售隊(duì)伍的建設(shè)問(wèn)題，這對(duì)于個(gè)銷售型公司是十分重要的，F(xiàn)ESTO公司的銷售模式是形式，建立自己分公司、培養(yǎng)自己的銷售隊(duì)伍、統(tǒng)銷售價(jià)格及跨地區(qū)統(tǒng)等。這僅僅只是公司制定的方針，關(guān)健是銷售人員的素質(zhì)，包括人品、技術(shù)知識(shí)面、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)精神及對(duì)本職工作的熱愛(ài)。FESTO公司對(duì)銷售人員的培訓(xùn)是十分重視的，每年都會(huì)對(duì)銷售人員進(jìn)行次產(chǎn)品知識(shí)更新和銷售技巧的升培訓(xùn)，對(duì)新進(jìn)銷售人員進(jìn)行專門的新員工培訓(xùn)。如今，各分公司的銷售額都有很好的增長(zhǎng)，而且技術(shù)力量強(qiáng)，*能獨(dú)立解決當(dāng)?shù)嘏龅降募夹g(shù)問(wèn)題，并對(duì)當(dāng)?shù)貎r(jià)格和設(shè)計(jì)院進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)及大項(xiàng)目的招標(biāo)工作。

MM：FESTO公司的技術(shù)或產(chǎn)品在同類廠商中的優(yōu)勢(shì)是什么？這種優(yōu)勢(shì)是如何創(chuàng)建出來(lái)的？

王雄耀：我想每家公司都有自己的優(yōu)勢(shì)和不足，這里我不作SWOT（優(yōu)勢(shì)、弱勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅）的分折。我個(gè)人的觀點(diǎn)是FESTO公司技術(shù)或產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是不斷創(chuàng)新，而這種創(chuàng)新多來(lái)自于客戶，特別來(lái)自某域內(nèi)相當(dāng)?shù)目蛻艋蛴邪l(fā)展前景和特殊用途的客戶的要求，這是公司創(chuàng)新的源泉。同時(shí)創(chuàng)新也必須是客觀的、長(zhǎng)期的，要敢于否定并堅(jiān)持不斷完善。無(wú)論是氣動(dòng)肌肉，還是閥島產(chǎn)品，都直在不斷的更新完善之中。于說(shuō)到技術(shù)優(yōu)勢(shì)的秘訣，我也說(shuō)不上來(lái)，我想個(gè)是需要大量的投入，另外是必須要用發(fā)展的眼光對(duì)待客觀事物，再個(gè)就是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化方針。這里我舉個(gè)例子，F(xiàn)ESTO公司對(duì)氣缸尺寸的標(biāo)準(zhǔn)化非常重視，上經(jīng)頒發(fā)了ISO15552標(biāo)準(zhǔn)，公司就堅(jiān)定地停止了不符合ISO15552標(biāo)準(zhǔn)尺寸氣缸的，這樣做不僅僅給用戶帶來(lái)了便利，也為我們下步新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、和管理帶來(lái)了效益 （包括其派生的系列高溫、低溫、低摩擦、低速、帶活塞桿銷緊裝置、 話塞桿防下墜及易清洗等等氣缸）。這種好處是連鎖的，具有發(fā)散性的，F(xiàn)ESTO公司現(xiàn)在己經(jīng)完成了電缸（電伺服馬達(dá)等）的開(kāi)發(fā)和上市，它采用氣缸的型材作外殼，其外形同氣缸貌似，而電缸的連接尺寸也同樣符合ISO15552的標(biāo)準(zhǔn)。這種堅(jiān)持采用標(biāo)準(zhǔn)化的全盤考慮的結(jié)果，使得氣缸和電缸之間的組合十分便利，客戶不必?fù)?dān)心從電機(jī)制造廠商買來(lái)的電驅(qū)動(dòng)軸如何與氣缸相互連接，使得模塊化的機(jī)、電、氣系統(tǒng)的時(shí)代真正到來(lái)。

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